Livrare și expediere — informații importante

Farmacie Fmforadea este un serviciu virtual informativ și editorial. Noi nu vindem, nu stocăm, nu expediem și nu distribuim produse; nu operăm depozite, unități de livrare sau curieri. Orice comandă inițiată de pe site-ul nostru este preluată şi finalizată exclusiv pe site-ul vânzătorului oficial deschis după ce faceţi clic pe butonul „Cumpără” / „Comandă”.

Cum funcționează livrarea după ce ajungeţi pe site-ul vânzătorului oficial

După ce faceţi clic pe butonul „Cumpără” sau „Comandă”, veţi fi redirecționat(ă) pe pagina vânzătorului oficial. Acea pagină este cea care gestionează detaliile tranzacţiei şi ale livrării.
Vânzătorul oficial va afişa opțiunile de livrare disponibile, costurile, orele estimate şi metodele de transport; dumneavoastră selectaţi opţiunea dorită în timpul procesului de cumpărare.
Expedierea şi îndeplinirea comenzii sunt realizate de vânzătorul oficial sau de curierii/agregatorii acestuia, conform politicii vânzătorului.
Timpul estimat pentru livrare în România este afișat de regulă pe pagina vânzătorului; Farmacie Fmforadea nu garantează termene şi nu poate modifica estimările afișate de vânzător.

Costuri, termene şi transport internațional

Costurile de transport, metodele de livrare, termenele estimate, asigurarea transportului, posibilitatea urmăririi coletului (tracking), taxe vamale pentru transportul internațional şi orice alte suprataxe sunt stabilite în exclusivitate de vânzătorul oficial. Aceste condiții pot fi modificate de către vânzător fără notificare prealabilă pe site-ul nostru.

Ce să faceți dacă un colet întârzie, este pierdut, deteriorat sau nedistribuit

În cazul întârzierii, pierderii, deteriorării sau neefectuării livrării, contactaţi direct vânzătorul oficial prin pagina deschisă după clicul pe „Cumpără” / „Comandă”.
Păstraţi confirmarea comenzii, factura (dacă există) şi numărul de urmărire (tracking number). Aceste informaţii sunt necesare pentru reclamaţii şi pentru investigarea situaţiei de către vânzător sau curier.
Faceţi fotografii cu ambalajul şi conţinutul, păstraţi dovezile de predare/restituire şi urmaţi procedura de reclamaţie comunicată de vânzător sau de curier.
Farmacie Fmforadea nu are acces la sistemele de comandă sau de urmărire ale vânzătorilor terți şi, prin urmare, nu poate investiga, accelera, anula sau rambursa livrări. Toate solicitările legate de comenzi şi livrări trebuie adresate vânzătorului oficial.

Adresă de corespondență — aceasta NU este un depozit

Adresa de corespondență a echipei redacţionale este: Strada Piața 1 Decembrie 12, 410073 Oradea, România. Această adresă serveşte exclusiv pentru corespondenţă editorială şi nu este un depozit sau un punct de primire a coletelor. Coletelor trimise la această adresă nu li se va da curs şi nu vor fi acceptate.

Declaraţii legale obligatorii

Serviciu informativ, nu farmacie: Farmacie Fmforadea este un serviciu editorial şi informativ; nu vinde, nu stochează şi nu expediază produse. Nu operăm spaţii de depozitare sau servicii de curierat.
Butonul „Cumpără” / „Comandă” redirecţionează: Toate comenzile şi livrările sunt gestionate exclusiv de vânzătorul oficial la care ajungeţi după redirecţionare. Termenele, costurile şi regulile de transport sunt ale vânzătorului şi pot varia.
Răspundere pentru conţinut publicat: Farmacie Fmforadea depune diligenţa editorială rezonabilă, dar nu îşi asumă responsabilitatea pentru consecinţele directe sau indirecte ale utilizării informaţiilor publicate. Informațiile nu înlocuiesc consultul medical profesionist.
Drepturi de autor şi legături cu proprietari anteriori: Conținutul editorial aparține Farmacie Fmforadea; nu există conexiuni operaţionale cu foşti proprietari ai domeniului sau cu entităţi anterioare. Dacă aveţi o sesizare privind drepturi de autor sau proprietate intelectuală asupra materialelor publicate, vă rugăm să ne contactaţi la [email protected].

Contact editorial

Dacă aveţi întrebări despre informaţiile de pe acest site (nu despre comenzi sau livrări, care trebuie adresate vânzătorului oficial), ne puteţi scrie sau contacta la:

Email editorial: [email protected]
Telefon editorial: 40 259 409 684
Adresă de corespondență: Strada Piața 1 Decembrie 12, 410073 Oradea, România
Program birou editorial: Lun–Vin 09:00–18:00 (ore locale; zile lucrătoare, cu excepţia sărbătorilor legale)

Pentru orice aspecte care, conform legislaţiei aplicabile, necesită divulgări suplimentare pe care nu le-am inclus aici, vă rugăm să scrieţi la [email protected].